Preguntas Frecuentes
¿Cómo comprar?
¿Necesito una cuenta para hacer una compra?
Si, al finalizar tu pedido se te solicitará que hagas una cuenta con un usuario y contraseña, de esta manera podrás llevar seguimiento de tus compras y nosotros podremos contactarte.
He olvidado mi contraseña: ¿Qué debo hacer?
Puedes recuperar tu contraseña al entrar al siguiente link y seguir los pasos:
Mi Cuenta
¿Cómo hago un pedido en su sitio?
Puedes navegar entre nuestro catálogo y si deseas comprar un producto, debes hacer clic en “Agregar al carrito”, podrás ver los productos que estás comprando en el ícono de una bolsa que se sitúa en la parte superior derecha del sitio web.
¿Puedo cancelar mi pedido o hacer cambios?
Antes de que hayas realizado el pago, puedes agregar, editar o eliminar productos de tu pedido. Si ya realizaste el pago y tu pedido se encuentra en tránsito, contáctate con nosotros.
¿En qué parte de México entregan los productos?
Entregamos productos a todo México.
Sobre los pagos
¿Qué monedas aceptan?
Actualmente solo aceptamos pesos mexicanos.
¿Cuándo se hace cargo a mi tarjeta?
Al momento que usted verifica su pedido y finaliza la compra, se hará un cargo a su tarjeta mediante PayPal.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Actualmente aceptamos PayPal, quienes a su vez, aceptan VISA, Mastercard y American Express.
¿Mis datos están seguros?
Contamos con certificado de seguridad SSL para encriptar todos los datos que ingresa al sitio web, así mismo, la transacción del pago se realiza fuera de nuestro portal, se hace directamente desde PayPal, que es una plataforma usada por millones de comercios en todo el mundo.